Expéditions & livraisons

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Expéditions : France – pour les autres pays me contacter

 Traitements des Commandes :

Les envois se font généralement le lendemain (jours ouvrables, hors dimanche et jours fériés), et après validation et acceptation du paiement. Vous pourrez à votre guise choisir un envoi, par la Poste en suivi ou par colis avec Mondial Relay. Les expéditions par colis et les lettres suivis ont un numéro qui vous permettent de suivre l’avancement de votre commande.

À noter : À partir de l’instant où votre courrier ou colis est dans les mains du transporteur, je ne suis plus tenue responsable de la durée de livraison. Si votre courrier ou colis est ouvert ou détérioré veuillez le refuser ou faites immédiatement constater le problème au transporteur en faisant une réclamation. L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de la Poste l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

Informations générales : Les articles sont livrés en France. Les frais de livraison sont à la charge du client, sauf mention contraire. Ils sont calculés en fonction : du poids du colis, ainsi que du mode et du délai de livraison sélectionnés par le client. Le montant des frais de livraison est indiqué au client au cours du processus de commande, avant la validation de la commande. Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif, si, ceux-ci dépassent quinze jours à compter de la commande, une réclamation pourra être faite directement au transporteur. Les expéditions avec assurance permettent à l’acheteur d’être remboursé en cas de détérioration ou de vol (uniquement les articles de la commande), les frais de transport ne seront pas remboursés. L’acheteur est livré à son domicile par son facteur ou dans un point retrait Mondial Relay.